Política de privacidad

Qué datos recogemos

Cuando compras nos das tu nombre, tu correo (opcional), el teléfono desde el que pagaste (solo en Pago Móvil), el número de referencia y la captura del comprobante de pago. También usamos cookies del pixel de Meta para medir las visitas y compras que llegan desde nuestros anuncios.

Para qué los usamos

• Verificar tu pago y entregarte el producto que compraste.
• Llevar el registro de ventas y resolver reclamos o la garantía de 7 días.
• Medir el resultado de nuestros anuncios en Meta (Facebook e Instagram).

Con quién se comparten

Solo con los servicios que hacen funcionar la tienda: el alojamiento del sitio, un servicio de inteligencia artificial que lee el comprobante para verificarlo, la hoja de cálculo donde registramos las ventas y Meta, que recibe tu teléfono y correo cifrados (en forma de código, no en texto) para atribuir la compra. No vendemos tus datos.

Cuánto tiempo los guardamos

El número de referencia del pago se guarda hasta un año para evitar que un mismo comprobante se use dos veces. Los demás datos se guardan mientras sean necesarios para tu compra y la garantía.

Tus derechos

Puedes pedir que corrijamos o borremos tus datos, salvo los que debamos conservar para demostrar una venta.